孙玉菡：研设高危个案资料库支援长者及照顾者_免息配资

香港高危照顾者支援体系：构建安全网，守护家庭幸福

元描述: 本文深入探讨香港高危照顾者支援体系的现状和未来发展方向，重点分析建立高危照顾者资料库的必要性以及“关爱队”先导计划在识别和支援高危家庭方面的作用。文章还将对高危照顾者面临的挑战、相关政策和资源进行详细解读，并分享个人经验和见解，为读者提供全面的信息参考。

引言

在繁华的香港，高楼林立，车水马龙，但隐藏在繁华表象之下，是许多家庭面临的照顾者压力。随着人口老龄化加剧，越来越多的家庭需要应对照顾老年人、慢性病患者以及残疾人士的挑战。而照顾者本身也面临着身体、心理和社会层面的压力，甚至需要放弃工作，陷入经济困境。为了缓解照顾者压力，构建一个完善的支援体系至关重要，而建立高危照顾者资料库便是其中重要的一环。

高危照顾者：他们是谁？他们需要什么？

高危照顾者是指那些面临更大压力的照顾者，例如：

独居老人或双老家庭的照顾者: 缺乏亲友支援，需要独自承担所有照顾责任。

长期照顾慢性病患者或残疾人士的照顾者: 压力巨大，需要付出大量时间和精力，容易出现疲惫、焦虑和抑郁等情绪。

经济困难的照顾者: 无法负担专业的照顾服务，只能依靠自己，更易陷入困境。

缺乏社会支持的照顾者: 缺乏亲友支持，感到孤立无援，更容易出现心理问题。

建立高危照顾者资料库的意义

建立高危照顾者资料库对于提升照顾者支援体系的效能至关重要，因为它可以：

精准识别高危家庭: 通过收集相关数据，可以更准确地识别需要帮助的家庭，避免资源浪费。

提供针对性服务: 了解高危家庭的具体需求，可以提供更精准有效的支援服务，例如：
- 上门照顾服务: 减轻照顾者的负担，让他们有更多时间休息和处理其他事情。
- 心理咨询服务: 帮助照顾者缓解压力，学习应对技巧。
- 经济援助: 帮助经济困难的家庭支付照顾费用。
- 社会支持网络: 帮助照顾者建立社交网络，避免孤立感。

监测和评估服务效果: 收集高危家庭的相关数据，可以及时调整服务内容，提升服务效果。

推动社会关注: 将高危照顾者问题提上社会议程，提高社会对照顾者问题的重视程度。

“关爱队”先导计划：探索高危照顾者识别和支援的新模式

近年来，香港社会福利界积极探索建立高危照顾者支援体系的新模式。“地区服务及关爱队伍(关爱队) — 支援长者及照顾者先导计划”便是其中一项重要举措。

该计划以社区为基础，利用手机应用程序处理个案，通过收集数据，识别高危家庭，并提供相应的支援服务。该计划的优势在于：

便捷高效: 手机应用程序的使用可以提高工作效率，快速识别和处理个案。

数据驱动: 通过收集数据，可以更精准地评估服务需求，优化服务内容。

资源整合: 将社区资源整合起来，为高危家庭提供更多元化的服务。

关爱队的成功经验可以为建立高危照顾者资料库提供参考:

数据收集和分析: 关爱队在数据收集和分析方面的经验可以为建立资料库提供参考，例如如何设计问卷调查，如何利用数据识别高危家庭。

服务模式: 关爱队的服务模式，例如上门服务、心理咨询等，可以为建立资料库后提供的服务提供参考。

社会参与: 关爱队鼓励社区参与，可以为建立资料库后如何进行社会动员提供参考。

高危照顾者面临的挑战：政策和资源的缺口

尽管香港政府和社会福利界积极推动照顾者支援，但高危照顾者依然面临不少挑战：

政策缺口: 现有的政策和法规对高危照顾者的支持力度还不够，例如：
- 照顾者补贴: 补贴金额不足，无法满足实际需求。
- 照顾者假: 请假时间不足，难以兼顾工作和照顾责任。
- 照顾者培训: 培训机会有限，难以提升照顾技巧。

资源不足: 现有的资源不足以满足所有高危家庭的需求，例如：
- 照顾服务机构: 数量不足，难以满足所有申请者。
- 专业照顾人员: 缺乏充足的专业照顾人员，难以满足高危家庭的专业照护需求。

社会认知: 社会对照顾者问题的认识不足，缺乏对照顾者的理解和支持。

如何构建更完善的高危照顾者支援体系？

为了更好地帮助高危照顾者，需要采取以下措施：

完善政策: 制定更完善的政策和法规，加大对高危照顾者的支持力度，例如：
- 提高照顾者补贴: 将补贴金额提高至可以满足实际需求的水平。
- 延长照顾者假: 延长照顾假时间，帮助照顾者更好地兼顾工作和照顾责任。
- 增加照顾者培训机会: 增加照顾者培训机会，提升照顾技巧。